30年ぶりに戻ったら (44) — メールに大量のCC
【”これはだれからのメッセージだろう？”】
ジュネーブでこんな調査をしたことがある。
｢日本人と仕事していて、困ることはなんですか？｣
答えは大きく二つに集約された。
”返事がYes か No かわからない”
”なぜメールのCC欄に大勢の人を入れるのかわからない。誰が意志決定しているのか？”
今日、市役所からメールを受け取って思わず｢これが日本だ！｣と思ってしまった😲。簡単な返事に7人の人がCC欄に並ぶ。そのうち3人にはナニナニ課長、コレコレ係長という風に肩書きまでついている。
うーーん、一体私は誰から返事を貰ったんだろうか？
この返事は、この中の誰からのものだろう？メールを出した本人？またはCCの中の誰かがものを決め、部下であるメールを出したその人に、私に充てたメールを○○の内容で書きなさいと指示した？
私の住んだフランスでもスイスでも、役所からレターは何度も貰ったけれど、いつも差し出し人、つまりその件の担当者は一人だけだった。問い合わせもその人にすればよかった。
これはどちらが良い悪いという話ではありません。世界はこんなもんだということで。
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学びのポイント：日本とヨーロッパとでは仕事の運び方が大きく違う。それはわかるが、メールを受け取る身になれば、大量のCCはメールを出した人の都合でしかないんですよね。
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